Teamleitung Customer Service & Qualitätswesen (m/w/d) 38,5 Std./Wo

WILLKOMMEN BEI AKE!

Wir sind Spezialisten für professionelle Kälte- und Wärmetechnik und somit ein starker Partner der krisensicheren Lebensmittelbranche. Unsere hochwertigen Geräte aus Edelstahl setzen Produkte weltweit perfekt in Szene und sorgen verlässlich für die gewünschten Temperaturen an der Ware. An zwei innovativen Produktionsstandorten im malerischen Salzkammergut entwickeln wir stets neue Lösungen für unsere Kunden. Mehr als 400 Mitarbeiter lassen uns mit ihrer Kompetenz und ihrem Engagement immer einen Schritt voraus sein.

Ihr Aufgabengebiet

  • Sie führen und koordinieren ein gemischtes Team erfahrener Mitarbeiter in den Bereichen Ersatzteilwesen, Reklamationsabwicklung sowie im Bereich der Produkt-Endkontrolle
  • Sie analysieren Qualitätsprobleme beim Kunden, planen und disponieren Serviceteams und veranlassen und überwachen Korrekturmaßnahmen 
  • Sie sind Ansprechpartner für Großkunden in wichtigen Reklamationsfragen und verhandeln Garantiekosten eigenverantwortlich
  • Sie implementieren und pflegen Schnittstellen zu internen Abteilungen wie z. B. Fertigung, Entwicklung und Vertrieb und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte
  • Sie analysieren Kundenzufriedenheit, identifizieren Verbesserungspotentiale und leiten Maßnahmen ab
  • Sie treten als aktives Bindeglied zwischen Markt, Kunde, Produkt und Prozessen auf  

Ihre Kompetenzen

  • abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise HTL / FH Fachrichtung Maschinenbau, Kältetechnik, Fertigungstechnik
  • Kenntnisse hinsichtlich Anforderungen gängiger QM-Systeme sowie Erfahrung bei der Einführung von KVP-Prozessen
  • ausgeprägtes Prozessverständnis und die Fähigkeit Prozesse zu definieren und einzuführen
  • wir wenden uns an Personen mit ausgeprägtem Durchsetzungsvermögen, gutem Auftreten, selbstständiger, analytischer sowie lösungsorientierter und systematische Arbeitsweise
  • Führungserfahrung und Interesse an der Weiterentwicklung von Mitarbeitern und Qualitätsstandards
  • ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit 
  • Lernbereitschaft & Hands-on-Mentalität 

Unser Angebot

  • wir bieten eine verantwortungsvolle Tätigkeit im eigenen Arbeitsbereich mit der Möglichkeit Abteilung und Team weiterzuentwickeln 
  • einen attraktiven Arbeitsplatz im familiengeführten Unternehmen mit einem zukunftssicheren Tätigkeitsfeld 
  • umfangreiche Einschulung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • betriebliche Gesundheitsvorsorge & Betriebsrestaurant
  • modernes Arbeitszeitmodell

Bezahlung

Wir haben Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen!

Unsere Mitarbeiter sind der Kern unseres Unternehmens und unser wertvollstes Gut. Wir bieten für diese Stelle ein Brutto-Jahresgehalt von € 56.000,– Das tatsächliche leistungsbezogene Paket vereinbaren wir natürlich in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen und ist auf Erfahrung und Können abgestimmt!  

Kontakt

AKE Ausseer Kälte- & Edelstahltechnik GmbH
Pichl 66, 8984 Bad Mitterndorf | Christian Wulz, MBA, 03624 211 00 95

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an jobsremove_this@akeremove_this.at